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1. Objeto y aceptación
Estas Condiciones generales regulan el acceso y el uso del sitio web chilebetlabel.com (el “Sitio”). Al entrar al Sitio o usarlo confirmas que leíste, entendiste y aceptas estas Condiciones, junto con la Política de privacidad y el Uso de cookies. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.
2. Qué es el Sitio
El Sitio es un portal informativo sobre la marca BetLabel, con análisis, guías y comparaciones sobre apuestas deportivas, juegos de casino, promociones y la app móvil. El Sitio no es un operador de juego. No organiza ni explota juegos con dinero, apuestas deportivas ni bingo, y no abre cuentas ni acepta apuestas, depósitos o retiros.
BetLabel lo opera un tercero, identificado en los contenidos del Sitio, con quien contratas directamente si decides abrir una cuenta. Las condiciones de juego, los bonos, los límites y los pagos los fija solo el operador en sus propios términos y condiciones.
La información que publicamos proviene de fuentes públicas y de nuestras propias pruebas, y puede cambiar sin aviso. Antes de registrarte o de activar una promoción, revisa siempre las condiciones vigentes en el sitio del operador.
3. Edad mínima y marco legal en Chile
El Sitio está pensado solo para mayores de 18 años. Al usarlo confirmas que tienes al menos 18 años.
En Chile, los casinos de juego funcionan bajo la Ley 19.995, que creó la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ). La SCJ sostiene que las plataformas privadas de juego en línea no tienen autorización para operar en el país, y el proyecto de ley que regulará las apuestas en línea sigue en trámite en el Congreso. Como se indica en los contenidos del Sitio, BetLabel opera con un permiso de Curazao y no tiene una autorización chilena.
Revisa las normas vigentes antes de jugar en línea. Eres responsable de tus propias decisiones, y nada de lo publicado en el Sitio constituye asesoría legal, financiera ni tributaria.
4. Enlaces a sitios de terceros y contenido comercial
El Sitio contiene enlaces a sitios de terceros, incluido el sitio del operador. Algunos de esos enlaces son comerciales: el titular del Sitio puede recibir una comisión cuando un usuario los sigue y se registra. Ese acuerdo no cambia los precios ni las condiciones que se te ofrecen.
Los sitios de terceros están fuera de nuestro control. No somos responsables de sus contenidos, de sus prácticas de privacidad, de la disponibilidad de sus servicios ni de los contratos que celebres con sus titulares.
5. Juego responsable
Toma el juego como un entretenimiento que se paga, nunca como una forma de ganar dinero. Fija límites de depósito, de pérdidas y de tiempo antes de empezar, y no intentes recuperar lo perdido.
Si sientes que estás perdiendo el control, tienes ayuda gratuita y confidencial: Jugadores Anónimos Chile ofrece grupos de apoyo, y Salud Responde del Minsal atiende las 24 horas en el 600 360 7777. En BetLabel, la autoexclusión se activa dentro de tu cuenta.
6. Propiedad intelectual
Los textos, la estructura, los gráficos, las imágenes originales y el código del Sitio están protegidos por la Ley 17.336 de Propiedad Intelectual y por las demás normas aplicables. Está prohibido reproducirlos, distribuirlos, comunicarlos al público o modificarlos, en todo o en parte, sin autorización previa por escrito, salvo en los casos que permite la ley.
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7. Uso permitido
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El Sitio y sus contenidos se ofrecen tal como están. Hacemos todo lo posible para que la información sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos que siempre esté completa y vigente ni que el Sitio funcione sin interrupciones.
En la medida en que lo permita la ley, no respondemos por las pérdidas derivadas de apuestas o del juego, por las decisiones tomadas a partir de la información del Sitio ni por los daños causados por el uso de sitios de terceros. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni afecta los derechos que te reconoce como consumidor la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
9. Cambios en las Condiciones
Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento, en especial para reflejar cambios en la ley o en el funcionamiento del Sitio. Los cambios rigen desde que se publican en esta página, junto con la fecha de la última actualización.
10. Ley aplicable y jurisdicción
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11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, escríbenos a contacto@chilebetlabel.com.